PANAPIXEL
Care.
Our team is here to make sure your experience stays perfect.A/S Regulation
PANAPIXEL의 모든 A/S는 고객님의
차량을 시공한 최초 시공점에서 전담 관리됩니다.
보증 및 A/S
(01)
정품시공
무상보증 및 A/S 방법은
공식 시공점에서 파나픽셀 필름으로
시공한 경우에만 가능합니다.
(02)
품질보증서
전국 대리점에서 품질보증서를
지참하면 시공 점검 및 A/S처리가 가능합니다.
(03)
AS 보증
시공 후 필름 접착에 대한 문제점 혹은
필름품질의 변형/문제가 발생 하였을 경우
10년 무상AS가 가능합니다.
(04)
재시공 보험처리
시공 후 사고로 인한 재시공시
보험처리 대물건에 한해서 해당 보험사와 연결되어
시공이 가능합니다.
(05)
고객부주의 무상불가
보증기간 동안 고객 부주의 또는
차량문제로 인한 물리적인 흠집이나 손상은
보증을 받을 수 없습니다.
파나픽셀 A/S 무상 처리기준 안내
(01)
품질 보증기간 이내에 필름 하자발생
- 균열 및 갈라짐 현상
- 필름 분리: 코팅이 분리되거나 필름면에서 분리되는 경우
- 탈색: 특정 부위의 얼룩 현상 또는 필름 변색 및 과도 한 탈색이 발생한 경우
- 본드 접착제의 약화로 유리면에서 필름이 떨어지는 현상
- 이물질 - 이물질에 대한 규정은 0.3밀리 이상의 이물질이 가로 2.5센티 X 세로 2.5센티 면적 안에 3개 이상 있을 경우
(02)
시공 하자로 판정된 경우
시공 확인 후 하자로 판정된 경우, 해당 시공 대리점을 통해 무상 A/S 재시공이 가능합니다. ※ 시공 후 초기 건조 과정에서 발생하는 일시적인 물자국 또는 습기 현상은 필름과 유리 사이의 습기가 자연스럽게 빠지는 과정으로, 약 1개월의 건조 기간이 필요합니다.
파나픽셀 A/S 유상 처리기준 안내
(01)
제품 하자가 아닌 경우의 유상 A/S 처리 기준
- 고객의 부주의로 인한 물리적인 출동로 흠집 발생시 ( 안전벨트 버클, 네이게이션 거치대 고무 흡착기, 세정 용도의 이물질로 인한 흠집, 차량용 악세서리 탈착등에 의해 필름의 손상이 발생하는 경우 )
- 양면 접착제 본드 및 고무 흡착기로 인한 필름 벗겨지는 경우
- 알맞지 않은 유리세정제 등 외부의 요인으로 코팅층이 벗겨지는 경우
- 겨울철 실내외 온도차 때문에 발생하는 결로현상으로 창유리 몰딩과 썬팅유리의 동결 상태에서 창유리를 작동하여 필름에 손상이 생긴 경우
